产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过
author:一佰互联 2019-03-27   click:202

简介:谈起产品运营,相信大多数话题都离不开如何拉新,如何留住用户,如何提高用户转化等问题,这个不仅是产品经营关心的问题,同样也是老板,甚至客户所在意的事情,今天小编不讲范知识、只讲产品运营干货,为大家分享关 ...

产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过

谈起产品运营,相信大多数话题都离不开如何拉新,如何留住用户,如何提高用户转化等问题,这个不仅是产品经营关心的问题,同样也是老板,甚至客户所在意的事情,今天小编不讲范知识、只讲产品运营干货,为大家分享关于产品运营的拉新、留存、转化及促活等硬知识。

产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过

一、产品运营干货之拉新。

拉新是产品运营成功与否的保障,拉新方式包括内容拉新、产品拉新、服务拉新以及活动拉新。

产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过

1、内容拉新一篇好的文章势必是拉新的最好方式,蹭热点、写干货、找痛点、图文并茂等具有独特原创意味的文章与读者心神交汇,无疑是吸引用户关注的最佳方法,当然还需要各种平台、渠道去推广文章,例如之前小编写过的关于微博如何快速传播中提高了怎么去传播。同时在各大问答平台去提问,将自己的产品特性、功能梳理出问答,然后发布到各大平台。内容拉新很大程度上依靠文章内容,同时还要让大家能在很多地方看到我们的内容。2、产品衍生品拉新例如一个做运营培训的机构,为了拉新会采用将部分免费课程打包,让用户在转发后免费领取。方式特别多,不过多举例了。3、用户拉新用户拉新涉及两个方面、一方面是普通用户朋友圈转发、分享等方式拉新,另一方面借助大咖、网红、主播等帮忙做广告互推。4、活动拉新现在比较热的活动拉新,不是单纯的依靠线上促销、有奖竞猜、关注点赞有礼的方式,也不是送礼品、搞比赛以及个人秀的线下活动,而是线上活动与线下活动相结合的方式做活动、线上活动利用传播快的特点负责造势,线下活动则利用亲和度拉新。

产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过

二、产品运营干货之留存。

目前主流的产品留存形式包括公众号、微信群、自媒体平台(头条、知乎)、网站、最后就是一些微信小号,而最终将用户留存在一个地方,这样方便管理和产品推广。例如下面的教育行业的案例就是化散为整的案例1、 我们的订阅号是内容的高频输出,目的是做品牌,获取用户,促进活跃、并宣传服务相关的东西。2、 个人微信号,我们充当客服的功能,用户沉淀用户,获取用户的需求,然后也转化用户,另外它的打开率更高。然后它还可以降低微信公众号被封的风险,所以我们把微信号当作一个很重要的战略的东西。3、就是网站PC。我们为什么要做网站?因为我们认为上班的时间,大家还是愿意在搜索引擎搜索。你没有个网站不利于浏览,而且它能帮你接住承载搜索的流量。4、是社群。社群是群体性质的服务,是优质用户的聚集地,它也是优质内容素材的产生地。5、是其他的自媒体平台,我们把它当作渠道。比如知乎、今日头条。另外,它也能帮忙带来收入。最后统一将用户转变为公众号粉丝,继续沉淀用户、提高留存率。

产品运营之拉新、留存和转化的操作方法,精彩不容错过

三、产品运营干货之转化。

最后聊一下产品运营如何提高用户转化的问题,这里所说的转化是将普通用户变为付费用户,首先我们来看一下影响用户转化的主要因素有哪些?这里主要讲产品的价值、产品的包装及文案、产品的实操性和产品的稀缺性、产品热点和社交传播。提高转化的方法有哪些呢?首先做产品,产品要与用户产品关联,无论是文案、活动、还是产品特性、传播渠道都要与用户产生必要的联系。这个就需要对自身产品的熟悉和对用户的一点了解。如果不与客户交流是很难通过产品提高转化问题。其次就是宣传,宣传是提高转化的润滑剂,扩大宣传力度、在朋友圈、自媒体平台、公众号、新闻网站等,举个简答的例子:例如首页如果一个用户的朋友圈都在谈论一个产品,那必然对于用户是心理暗示,促进关注转化。

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